訂購須知

Order Policy


下單前建議您先完成會員註冊,以簡化下單流程
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付款方式 / 配送方式 / 關於運費
修改訂單 / 合併訂單 / 統一發票
退&換貨 / 訂單備註 / 國外下單

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還可以到「常見問題」找找解答哦:)


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會員福利 Members Benefits

所有網站註冊會員皆可享有回饋金福利,每消費 100 元獲得回饋金 1 元,可於下次訂單折抵消費金額,且折抵無上限。

* 注意*運費與手續費(如果有)均不列入消費金額計算。



付款方式 Payments

我們提供三種付款方式:

虛擬帳號轉帳 信用卡 超商代碼繳費


虛擬帳號轉帳

選擇此方式,系統將會自動生成一組該筆訂單專屬的轉帳帳號
請記下此帳號號碼,於轉帳時使用。


信用卡

國內/國外信用卡皆可使用
目前接受 VISA、MasterCard 信用卡。


超商代碼繳款 結帳流程說明請點此 →

若選擇此付款方式,無論您的訂單金額為多少皆會有 手續費 30 元
(此費用為超商收取)

* 注意*「門市店取」訂單需先付款結帳後才會進行揀貨流程。


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配送方式 Product Delivery

我們提供三種配送方式:

超商店到店 郵局 門市店取


超商店到店/郵局

|超商店到店僅限 7-11 超商與全家超商
|下單時請謹慎填寫並再次檢查您的收件資料,以免寄送有誤。


門市店取

取件時間僅供我們參考,訂單結帳完成後即可自行於營業時間內來店取貨,到店時請跟櫃檯告知您的「訂單編號」。

通常情況下:
|店到店訂單會於 "三個店面營業日" 內出貨
|郵寄訂單出貨日為 "週三" 和 "週五"

當遇到訂單量大或特殊狀況時有可能延遲出貨,如您的訂單內有急用的商品請務必於下單後聯絡我們告知並提供訂單編號。

*注意*填寫收件資料時,「手機號碼」時需全為數字,請勿加任何符號。



運費 Shipping Fee

無論您選擇何種配送方式,運費一律收取 60 元
(超商店到店手續費 5 元由我們吸收)

 運費優惠 :訂單金額滿 1300 元 → 免運 

因「超商店到店」有材積限制,下單時若發現您的訂單超過材積限制,我們會與您聯絡更改為「郵局寄送」,若您仍需以超商取貨則需請您分批下單。

*注意*「門市店取」無需配送,不提供運費優惠。


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修改訂單 Modify the order

訂單成立後若您需增減商品品項、數量,或是修改商品規格尺寸,請您直接取消原訂單後,再重新下單即可。

*注意*若您取消訂單後重新訂購,其商品庫存依當時頁面為主!



合併訂單 Combined Shipping

當您有一筆訂單已完成付款且尚未出貨,您欲下單第二筆訂單並且希望與第一筆訂單合併寄出時,請按照以下步驟下單:

Step. 1
第二筆訂單下單時,取貨方式請選擇「門市店取」。

Step. 2
在訂單的備註欄寫上「請與 #訂單編號(第一筆的)合併寄出」。

Step. 3
完成下單流程與付款。

Step. 4
請聯絡我們告知您有合併訂單需求,並提供所有您要合併寄出的訂單編號。

*注意*
合併訂單必須在您有訂單已完成付款且尚未出貨的狀況下使用,若您的前一筆訂單已完成出貨,恕無法為您合併。


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統一發票 Unified Invoice

每一筆訂單我們皆會提供手寫式紙本統一發票,並附在包裹內一併寄出。若您收到的包裹內沒有發票,請聯絡我們並提供訂單編號、收件資料,我們會儘快為您補寄。

若您為 報帳 使用,請於訂單備註內註明「抬頭、統編、日期」,如須指定品項名稱亦可註明(需為文具品項)。我們將會在出貨時附在包裹內一併寄出。

* 注意*運費與手續費(如果有)均不列入消費金額計算。



退換貨 Returns & Refunds

若您有退換貨之需求,請於商品收訖日(以包裹的簽收/取件日為憑)起 七天內 聯絡我們。退換貨商品須保持 未拆封、完整包裝 之狀態,我們收到商品並檢查完成後,會於 1 - 3 個 店面營業日 內為您處理換貨/退款事宜。

下列情況恕不接受退/換貨,請您多加留意:
① 超過收貨日起七天的期限(以包裹的簽收/取件日為憑)
② 商品已拆封、原始包裝不完整者

* 注意*「門市店取」訂單需先付款結帳後才會進行揀貨流程。


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訂單備註 Order Remarks

若您下單時有任何需要告知、提醒之事宜可填寫於訂單的「備註」欄位中,我們揀貨時會為您留意。

* 注意*運費與手續費(如果有)均不列入消費金額計算。



國外下單 Overseas

國外客人如欲購買本網站內商品,請按照「 國外下單 」頁面內流程說明下單。


其他問題

若您仍有疑問未解決,可至〔臉書粉絲專頁〕私訊或利用網站下方的〔聯絡我們〕與我們聯繫。

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